überwachen Sie kritische Komponenten Ihrer Systeme.

Darunter fällt die Internetverbindung, Bandbreitennutzung,
Backup-Aufgaben, SNMP-Dienste, RAID-Geräte, externe Büros, die Website ... und natürlich Ihre Server. Ihr Pauly Systemhaus hilft Ihnen dabei, die wichtigsten Bestandteile Ihrer IT-Infrastruktur zu überwachen, sodass Probleme behoben
werden können, noch bevor Sie überhaupt davon erfahren.
Viele unserer Kunden setzen bereits auf diese Technologie.

 Server-Überwachung 
Sicherheit, Hardware-Komponenten, Leistung, Anwendungen
und kundenspezifische Software-Lösungen lassen sich einfach, effizient und proaktiv im Blick behalten. So können Sie eine evtl. teure Schadensbehebung bei Problemen vermeiden.

 Netzwerküberwachung 
Eine umfassende Auswahl an Tools zur Netzwerk-überwachung und zum Performance-Management lässt die Leistung Ihrer Systeme noch effektiver verwalten, ob per SNMP-Überwachung, Erreichbarkeitsprüfung von Netzwerkgeräten, Überwachung von TCP/IP Diensten oder Kontrolle der Netzwerksicherheit.

 Website-Überwachung 
Einfache, leistungsstarke und kostengünstige Tools stellen die maximale Erreichbarkeit von Websites sicher
– geschäftsentscheidend für Unternehmen.

 Patch-Management 
Sorgen Sie für eine effizientere Automatisierung und Verwaltung von Software-Updates bzw. Sicherheits-Patches von Microsoft – einfach und kostengünstig.
 Workstation-Überwachung 
Wiederkehrende Probleme lassen sich rasch erkennen und beheben. Anwender können ungestört arbeiten, Geschäftsabläufe bleiben im Fluss.

 Berichterstellung 
Übersichtlich gestaltete Berichte zeigen Trends in der System-Performance wider. Darüber hinaus weisen sie auf erforderliche Upgrades oder Neuanschaffungen von Software oder Hardware hin.

Das System kann in nur zehn Minuten bei Ihnen eingerichtet werden, ohne dass teure Schulungen oder neue Hardware benötigt werden. Dabei kostet es nur ein paar Cent pro Tag. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen, die Sie langfristig binden, lassen wir unser System für sich selbst sprechen und bieten Ihnen einen Vertrag an, den Sie jederzeit ohne Angaben von Gründen kündigen können.
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Pauly CarePack plus ( PCPP ) Remote-Management & Monitoring-Lösung:

DER Gesundheitscheck für Ihre Server und/oder PC's!


Tägliche Prüfungen:

Wir führen jeden Morgen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, eine gründliche Systemprüfung durch – und das kostet Sie weniger als eine Tasse Kaffee. Dabei prüfen wir:

  • Ihr Backup – ob es komplett ist, sodass Ihre Daten sicher sind
  • Ihre Virendefinitionsdatei – damit Ihr Virenschutz immer auf dem aktuellsten Stand ist
  • Ihren Speicherplatz – sodass Ihr System nicht abstürzen kann und Ihre Mitarbeiter währenddessen nicht untätig herumsitzen
  • Ihr Exchange-E-Mail-System – damit es nicht überfüllt wird und abstürzt, während Sie zappelnd daneben stehen
  • Den Zustand Ihrer Festplatten und Ihres Arbeitsspeichers – um jederzeit optimale Betriebsbedingungen Ihres Systems zu gewährleisten
  • Ihre Protokolldateien für kritische Ereignisse – um weitere, gerade entstehende Probleme zu entdecken, die im Laufe des Arbeitstages einen Ausfall verursachen könnten.


Die Prüfung erfolgt automatisch – sie wird daher auch dann garantiert durchgeführt, wenn Ihre Mitarbeiter krank oder in Urlaub sind. Wenn wir Probleme entdecken, machen wir unverzüglich einen Techniker darauf aufmerksam, sodass er sofort reagieren und dadurch mögliche Ausfallzeiten verkürzen kann. Wir senden Ihnen darüber hinaus eine kurze Bestätigung, dass die Prüfungen durchgeführt wurden, und teilen Ihnen die Ergebnisse mit.

Und all das kostet Sie weniger als ein Cappuccino!


24x7 Prüfung im 5/15/30 Minuten Takt:

Wir überprüfen alle fünf Minuten Ihre kritischen Systemkomponenten. So wissen wir nahezu im gleichen Moment über mögliche Probleme Bescheid, wie etwa:

  • Probleme mit dem Betriebssystem (über eine Prüfung der Windows-Dienste)
  • Verbindungsprobleme mit externen Büros oder Netzwerkgeräten (über Ping-Tests)
  • ISP- oder E-Mail-Probleme (über Port-Checks)
  • Speicherplatzprobleme (über die Speicherplatzprüfung)
  • Probleme mit Ihrer Website (über die Website-Prüfung)


Wir wissen sofort Bescheid, wenn ein Problem auftritt – und können umgehend darauf reagieren. Wir ermitteln die genaue Ursache des Problems, sodass wir es schnell beheben und Systemausfälle verhindern können. Für weniger als 1 Euro pro Tag bieten wir Ihnen Beruhigung und Sicherheit – es kostet weniger als eine Tasse Kaffee.

 

Sie erhalten...
  • 24/7-Überwachung Ihres
    Gesamtsystems
  • Tägliche automatische Health-Checks
  • Online-DashBoard
  • MiniDash™ auf Ihrem Handy
  • Tägliche, wöchentliche, monatliche
    grafische Berichte
  • Online-Kundenportal
  • Computer-Überwachung
  • Patch-Verwaltung mit Microsoft
    WSUS Support
Überwachen Sie dies in nur 10 Minuten:
  • Überwachung der Internetverbindung
  • Überwachung der Serverleistung
  • Bandbreitenprüfungen
  • Prüfungen der Ereignisprotokolle
  • PING-Tests von Netzwerkgeräten
    (Drucker, Router, externe Büros usw.)
  • Prüfungen der Windows-Dienste
  • Speicherplatzprüfungen, um
    sicherzustellen, dass Grenzwerte nicht
    überschritten werden
  • RAID-Prüfungen, um sicherzustellen,
    dass alle Massenspeicher korrekt
    funktionieren.
  • SNMP-Checks zur Überwachung von
    Geräten mit SNMP-Unterstützung.
  • Dateigrößenprüfung
  • Überwachung der Websites
Tägliche Gesundheitschecks, wie etwa:
  • Prüfung der Virendefinitionsdatei
  • Prüfung der Speicherplatzveränderung
  • Backupprüfung
  • Hacker-Warnung
  • Dateigrössenprüfung
  • Prüfung der Exchange-Information-
    Store-Größe
  • Prüfung der kritischen Ereignisse.
  • Selbst erstellte Ereignisprotokollprüfung
  • Patch-Verwaltung mit Microsoft WSUS

 

Care Pack Plus - Server

 LightBasisStandardAdvancedPremium
Wartungsvertrag notwendig Nein Nein Nein Ja Ja
Reaktionszeit 24 Std. 8 Std. 6 Std. 4 Std. 2 Std.
Stundenkontingent für Wartungsarbeiten - - - done done
Ticketsystem
done done done done done
Inventarisierung / Bestandsverfolgung done done done done done
tägliche Kontrolle der Datensicherung done done done done done
Überwachung Antivirensoftware done done done done done
Überwachung Speicherplatzverbrauch done done done done done
Überwachung kritischer Systemereignisse done done done done done
Remoteverwaltung done done done done done
Leistungsüberwachung   done done done done
Hardware-Sensoren / SNMP-Prüfungen1   done done done done
Dienstüberwachung (Windows / Linux)   done done done done
Zentrale Verwaltung automatisierter Tasks   done done done done
Überwachung der Ereignisprotokolle     done done done
Scriptüberprüfung     done done done
Schwachstellenanalyse & Patchmanagement     done done done
Überwachung allgemeiner Netzwerkdienste       done done
Application Monitoring       done done
1abhängig von Gerät, Hersteller und Model pro Server / Monat
auf Anfrage
pro Server / Monat
auf Anfrage
pro Server / Monat
auf Anfrage
pro Server / Monat
auf Anfrage
pro Server / Monat
auf Anfrage

Die aufgeführten Reaktionszeiten können nur innerhalb unserer jeweils gültigen Servicezeiten garantiert werden!
Vertragslaufzeit: monatlich


Care Pack Plus - Client 

 LightBasisStandardAdvanced
Wartungsvertrag notwendig Nein Nein Ja Ja
Reaktionszeit 24 Std. 8 Std. 6 Std. 4 Std.
Stundenkontingent für Wartungsarbeiten - - - done
Ticketsystem
done done done done
Inventarisierung / Bestandsverfolgung done done done done
Überwachung Antivirensoftware   done done done
Überwachung Speicherplatzverbrauch   done done done
Überwachung kritischer Systemereignisse   done done done
Remoteverwaltung   done done done
Integritätsüberprüfung für physische Festplatte   done done done
Hardware-Sensoren / SNMP-Prüfungen1     done done
Dienstüberwachung     done done
Überwachung der Ereignisprotokolle     done done
Schwachstellenanalyse & Patchmanagement       done
Scriptüberprüfung       done
1abhängig von Gerät, Hersteller und Model kostenlos pro Client / Monat
auf Anfrage
pro Client / Monat
auf Anfrage
pro Client / Monat
auf Anfrage

Die aufgeführten Reaktionszeiten können nur innerhalb unserer jeweils gültigen Servicezeiten garantiert werden!
Vertragslaufzeit: monatlich